FAQs

Comment nous joindre?

Par email : service_client (@) oliverking.fr
Par courrier : Oliverking | 48 rue Claude Balbastre | 34070 Montpellier

Changer l'éclairage de ses phares

  • Comment installer les lenticulaires G600?

Cette vidéo vous montrera comment faire l'installation. Celle-ci a été réalisée avec une version de lenticulaires différentes, sur un Piaggio MP3. Mais le principe reste le même sur les autres modèles comme le TMAX 530 par exemple.
Vidéo pour l'installation technique : Cliquez ici
Vidéo pour l'installation électrique : Cliquez ici
Vous trouverez aussi la notice en format PDF sur ce lien : Cliquez ici
et de l'installation électrique en PDF : Cliquez ici
  • Je veux remplacer mes ampoules de croisements et de phares

Vous avez des ampoules halogènes jaunâtre qui n'éclairent pas très fort? Optez pour de la LED haute puissance, tel que les Philips® Lumiled 8000Lumens. Choisissez le bon format et remplacer simplement vos vieilles ampoules halogènes par ces LED. L'installation est plug'n play sans fil à couper et généralement sans erreur à l'ODB : Cliquez ici
Voici un guide PDF qui vous aidera à trouver votre format d'ampoule en fonction de votre voiture : Cliquez ici
Voici un guide PDF qui vous aidera à trouver votre format d'ampoule en fonction de votre moto : Cliquez ici
Vous pouvez aussi trouver toutes les ampoules de votre voitures grâce à se moteur de recherche

oliverking.frAprès avoir cliqué, retrouver ce moteur de recherche en milieu de page

  • Je souhaite changer mes veilleuses

Vous en avez assez de vos veilleuse jaunes qui consomment? Optez pour de la LED blanc pur de haute qualité ! Anti-erreur, anti-courant résiduel et très fiable voici ce qu'il vous faut :
Veilleuse W5W (T10) : Cliquez ici
Veilleuse baïonnette : Cliquez ici

Tutos et vidéos

  • Comment faire le montage des produits?

Vous ne savez pas comment monter votre produit? Voici quelques vidéos qui pourront vous aider : Cliquez ici

Modifier l'éclairage intérieur de mon véhicule

  • Comment changer les ampoules jaunes de mon habitacle?

Tous les packs LED  possèdent un module vous permettant de choisir intégralement ou non, le nombre d'ampoules ainsi que la couleur que vous souhaitez changer. Il vous suffit de sélectionner les emplacements voulus, avant de l'ajouter au panier. Vous recevrez le nombre d'ampoules choisie avec le bon format.

Commande

  • Comment passer une commande?

C'est très simple ! Il suffit d'ajouter un produit au panier, puis d'y accéder, de cliquer sur "commander" et de créer son compte. Ensuite vous arriverez dans le "tunnel de paiement", vous n'aurez plus qu'à choisir votre mode d'expédition puis de procéder au paiement. C'est tout !
  • Suivi de commande

Une fois votre commande validée, vous recevrez une mail de confirmation. Ensuite un second mail vous sera envoyé avec un numéro de suivi*. Vous pourrez donc être informé en temps réel de l'avancé de votre colis.
*Si vous avez opté pour l'expédition gratuite, vous n'aurez pas de numéro de suivi.
  • Remise 5% Facebook

Pour obtenir votre remise, rendez-vous sur notre page Facebook puis cliquez sur j'aime. Ensuite allez dans la rubrique "à propos" pour obtenir votre code.
  • Je souhaite me rétracter

Vous avez trente jours (30 jours) depuis la date de livraison de votre commande, pour nous retourner votre produits. Pour cela, vous devrez utiliser le formulaire de rétractation (sans oublier votre numéro de commande) que vous trouverez sur cette page : Formulaire
Adresse de retour :
Oliverking - Espace Entreprises
48 rue Claude Balbastre
34070 Montpellier
  • Les frais de port

Les frais de port sont à partir de 1,5€, pour les petits colis, tels que les petites LED, les pack LED... en France métropolitaine, en Belgique et même aux Antilles ! Et sont offerts à partir de 50€ en point relais.
Retrouvez tous nos tarifs : Cliquez ici
  • Quel moyen de paiement?

Vous pouvez payer avec plusieurs moyens de paiement.

- Carte bleue Visa / Mastercard

Payez en toute sécurité ! Vous serez alors redirigé vers un serveur ultra sécurisé SSL 256 bits de la banque.

- Paypal

Cette solution de paiement offre un maximum de sécurité sur les transactions et une assurance remboursement en cas de litige. (Voir conditions sur le site de Paypal)

- Par Virement bancaire

C'est un moyen très sûr pour vos achats, mais qui demande un peu plus de temps de traitement, généralement 1-2 jours.

Guides / Brochures

Nous avons une chaine Youtube avec des dizaines de vidéos vous permettant d'être aidé lors de votre installation